対応マニュアル

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時事問題

カスハラとクレームの違いを徹底解説!カスハラの事例と対応策で企業を守る!

カスハラとクレームの違いを徹底解説し、正当なクレームと不当なカスハラを見極める方法を紹介!企業が取るべき対策や法的対応も詳しく解説します。